Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Uitzendonderneming: iedere natuurlijke of rechtspersoon die op basis van opdrachten uitzendkrachten ter beschikking stelt aan opdrachtgevers. 2. Uitzendkracht: iedere natuurlijke persoon, die een uitzendovereenkomst als bedoeld in artikel 7:690 BW is aangegaan met een uitzendonderneming teneinde arbeid te verrichten voor een derde onder leiding en toezicht van die derde. 3. Opdracht: de overeenkomst tussen een opdrachtgever en de uitzendonderneming op grond waarvan een enkele uitzendkracht door de uitzendonderneming aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld, om werkzaamheden te verrichten, zulks tegen betaling van het opdrachtgeverstarief. 4. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die naast de uitzendonderneming partij is bij de opdracht. 5. Terbeschikkingstelling: de tewerkstelling van een uitzendkracht in het kader van een opdracht. 6. Uitzendbeding: de schriftelijke bepaling in de arbeidsovereenkomst tussen de uitzendonderneming en de uitzendkracht en/of in de cao, inhoudend dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt doordat de terbeschikkingstelling op verzoek van de opdrachtgever ten einde komt (artikel 7:691 lid 2 BW). 7. CAO: de Collectieve Arbeidsovereenkomst voor Uitzendkrachten, gesloten tussen de ABU enerzijds en betrokken werknemersorganisaties anderzijds. 8. Opdrachtgeverstarief: het door de opdrachtgever aan de uitzendonderneming verschuldigde tarief, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en btw. Het tarief wordt per uur gerekend, tenzij anders vermeld. 9. Inlenersbeloning: de inlenersbeloning zoals gedefinieerd in de cao.

Artikel 2

Werkingssfeer

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overige overeenkomsten tussen de uitzendonderneming en de opdrachtgever, alsmede op alle rechtshandelingen die gericht zijn op de totstandkoming daarvan, waaronder aanbiedingen, voorstellen, offertes en prijsopgaves. 2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden door de uitzendonderneming uitdrukkelijk van de hand gewezen. 3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor die opdracht.

Artikel 3

De opdracht en de terbeschikkingstelling

1. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. 2. De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan: óf voor een vaste periode; óf voor een bepaalbare periode; óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet. 3. De opdracht voor onbepaalde tijd eindigt door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. 4. Elke opdracht eindigt onverwijld wegens opzegging op het tijdstip dat een van beide partijen de opdracht opzegt omdat: de andere partij in verzuim is; de andere partij geliquideerd is; de andere partij in staat van faillissement is verklaard of surséance van betaling heeft aangevraagd. 5. Het einde van de opdracht betekent het einde van de terbeschikkingstelling. 6. Indien tussen de uitzendkracht en de uitzendonderneming het uitzendbeding geldt, eindigt de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht op verzoek van de opdrachtgever op het moment dat de uitzendkracht meldt dat hij niet in staat is de arbeid te verrichten wegens arbeidsongeschiktheid. 7. De terbeschikkingstelling eindigt van rechtswege indien en zodra de uitzendonderneming de uitzendkracht niet meer ter beschikking kan stellen, doordat de arbeidsovereenkomst tussen de uitzendonderneming en de uitzendkracht is geëindigd en deze niet aansluitend wordt voortgezet.

Artikel 4

Vervanging en beschikbaarheid

1. De uitzendonderneming is te allen tijde gerechtigd een ter beschikking gestelde uitzendkracht te vervangen. Hiervoor is geen toestemming van de opdrachtgever vereist. De opdrachtgever zal medewerking aan vervanging slechts op redelijke gronden weigeren en een eventuele weigering desgevraagd schriftelijk motiveren. 2. De uitzendonderneming schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten, indien de uitzendonderneming om welke reden dan ook een (vervangende) uitzendkracht niet (meer) ter beschikking kan stellen.

Artikel 5

Opschortingsrecht

1. De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de uitzendkracht tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek. 2. In afwijking van lid 1 is opschorting wel mogelijk indien dit schriftelijk wordt overeengekomen, de opdrachtgever aantoont dat tijdelijk geen werk voorhanden is, én de uitzendonderneming jegens de uitzendkracht met succes een beroep kan doen op uitsluiting van de loondoorbetalingsplicht op grond van de cao.

Artikel 6

Werkprocedure

1. De opdrachtgever verstrekt voor aanvang van de opdracht de noodzakelijke informatie waaronder een accurate omschrijving van de functie, functie-eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden, arbeidsplaats, arbeidsomstandigheden en de beoogde looptijd van de opdracht. 2. De uitzendonderneming bepaalt, aan de hand van de verstrekte informatie, welke kandidaat-uitzendkrachten zij aan de opdrachtgever voorstelt. De opdrachtgever is gerechtigd de voorgestelde kandidaat af te wijzen. 3. De uitzendonderneming schiet niet tekort jegens de opdrachtgever indien contacten voorafgaande aan een mogelijke opdracht om welke reden dan ook niet of niet binnen de gewenste termijn leiden tot terbeschikkingstelling. 4. Indien de uitzendonderneming informatie van de opdrachtgever behoeft voor wettelijke of cao-verplichtingen, zal de opdrachtgever deze op eerste verzoek kosteloos verstrekken.

Artikel 7

Arbeidsduur en werktijden

1. De arbeidsomvang en werktijden worden vastgelegd in de opdracht. De werktijden, arbeidsduur, pauze en rusttijden zijn gelijk aan de bij de opdrachtgever gebruikelijke tijden, tenzij anders overeengekomen. De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en rust- en werktijden voldoen aan de wettelijke vereisten. 2. Vakantie en verlof van de uitzendkracht worden geregeld conform de wet en de cao.

Artikel 8

Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen

1. De opdrachtgever dient de uitzendonderneming bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht. Indien een voornemen tot vaststelling van een bedrijfssluiting bekend wordt na het aangaan van de opdracht, dient de opdrachtgever de uitzendonderneming onmiddellijk te informeren.

Artikel 9

Functie en beloning

1. Voor aanvang van de opdracht verstrekt de opdrachtgever de functieomschrijving, bijbehorende inschaling en informatie over alle elementen van de inlenersbeloning aan de uitzendonderneming. 2. De beloning van de uitzendkracht wordt vastgesteld conform de cao en de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. 3. Indien de functieomschrijving niet overeenstemt met de werkelijk uitgeoefende functie, verstrekt de opdrachtgever onverwijld de juiste functieomschrijving. De beloning wordt hierop aangepast. 4. De opdrachtgever stelt de uitzendonderneming tijdig op de hoogte van wijzigingen in de inlenersbeloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen. 5. Vergoedingen en toeslagen voor overwerk, reistijd, onregelmatigheid, ploegendiensten en feestdagen worden beloond overeenkomstig de ABU-CAO en doorberekend aan de opdrachtgever.

Artikel 10

Goede uitoefening van leiding en toezicht

1. De opdrachtgever gedraagt zich ten aanzien van de uitzendkracht bij de uitoefening van leiding en toezicht op dezelfde zorgvuldige wijze als ten opzichte van zijn eigen medewerkers. 2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de uitzendkracht aan een derde door te lenen zonder toestemming. 3. De opdrachtgever kan de uitzendkracht slechts te werk stellen in afwijking van het bepaalde indien de uitzendonderneming en de uitzendkracht daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd. 4. Tewerkstelling in het buitenland is slechts mogelijk voor bepaalde tijd, onder de voorwaarden dat leiding en toezicht zijn georganiseerd én de tewerkstelling schriftelijk is overeengekomen. 5. De opdrachtgever vergoedt aan de uitzendkracht schade die deze lijdt doordat een hem toebehorende zaak in het kader van de werkzaamheden is beschadigd of tenietgegaan.

Artikel 11

Arbeidsomstandigheden

1. De opdrachtgever is in de Arbeidsomstandighedenwet aangemerkt als werkgever en is verantwoordelijk voor de nakoming van verplichtingen op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn op de werkplek. 2. De opdrachtgever verstrekt tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang, schriftelijk informatie over de verlangde beroepskwalificaties en specifieke kenmerken van de arbeidsplaats, inclusief de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE). 3. Bij een bedrijfsongeval of beroepsziekte stelt de opdrachtgever de bevoegde instanties onverwijld op de hoogte, laat een schriftelijke rapportage opmaken en informeert de uitzendonderneming zo spoedig mogelijk. 4. De opdrachtgever vergoedt de uitzendkracht alle schade die deze in de uitoefening van werkzaamheden lijdt, voor zover de opdrachtgever daarvoor aansprakelijk is.

Artikel 12

Aansprakelijkheid opdrachtgever

1. De opdrachtgever die de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden, opdrachten en/of overige overeenkomsten niet of ondeugdelijk nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van de uitzendonderneming.

Artikel 13

Opdrachtgeverstarief

1. Het opdrachtgeverstarief wordt berekend over de door de uitzendkracht gewerkte uren en/of de uren waarop de uitzendonderneming aanspraak heeft, vermeerderd met de verschuldigde toeslagen en kostenvergoedingen. Over het opdrachtgeverstarief wordt btw in rekening gebracht. 2. De uitzendonderneming is gerechtigd het opdrachtgeverstarief aan te passen bij wijziging van de cao, wet- en regelgeving, of periodieke loonsverhogingen. 3. Indien de opdrachtgever niet instemt met het aangepaste tarief, ligt daarin het verzoek besloten om de terbeschikkingstelling te beëindigen. 4. Iedere aanpassing van het opdrachtgeverstarief wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd.

Artikel 14

Facturatie

1. Facturatie vindt plaats op basis van de overeengekomen wijze van tijdverantwoording. 2. Indien geen wijze is overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording via door de opdrachtgever schriftelijk geaccordeerde declaratieformulieren. 3. De opdrachtgever draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording, waaronder naam van de uitzendkracht, gewerkte uren, overuren, onregelmatigheidsuren en eventuele toeslagen. 4. De opdrachtgever geeft de uitzendkracht de gelegenheid de tijdverantwoording te controleren alvorens deze in te leveren.

Artikel 15

Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid uitzendonderneming

1. De uitzendonderneming is gehouden zich in te spannen om de opdracht naar behoren uit te voeren. Indien de uitzendonderneming tekortkomt, is zij gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade, mits de opdrachtgever uiterlijk drie maanden na het ontstaan van de schade een schriftelijke klacht indient en aantoont dat de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

Artikel 16

Intellectuele en industriële eigendom

1. De uitzendonderneming laat de uitzendkracht op verzoek van de opdrachtgever een schriftelijke verklaring ondertekenen teneinde rechten van intellectuele en industriële eigendom op de resultaten van de werkzaamheden over te dragen aan de opdrachtgever. 2. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de uitzendkracht aan te gaan terzake van intellectuele eigendomsrechten, mits de uitzendonderneming hierover wordt geïnformeerd. 3. De uitzendonderneming is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het feit dat de uitzendkracht zich beroept op enig recht van intellectuele eigendom.

Artikel 17

Geheimhouding

1. De uitzendonderneming en de opdrachtgever verstrekken geen vertrouwelijke informatie aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust. 2. De uitzendonderneming verplicht de uitzendkracht op verzoek van de opdrachtgever geheimhouding te betrachten omtrent al hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend wordt. 3. De uitzendonderneming is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van schending van een geheimhoudingsplicht door de uitzendkracht.

Artikel 18

Bijzondere verplichtingen identiteit en persoonsgegevens

1. De opdrachtgever verifieert en stelt de identiteit vast van de uitzendkracht conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet arbeid vreemdelingen, de Wet op de loonbelasting en de Wet op de identificatieplicht. 2. Ter zake vreemdelingen verklaart de opdrachtgever zich bekend met de Wet arbeid vreemdelingen en is verantwoordelijk voor controle en bewaring van de vereiste documenten. 3. De opdrachtgever verklaart zich bekend met de geldende wetgeving aangaande verwerking van persoonsgegevens en gebruikt de verkregen persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor zij zijn verkregen.

Artikel 19

Bejegening uitzendkracht

1. Opdrachtgever en uitzendonderneming maken geen verboden onderscheid naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, seksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook. 2. De opdrachtgever waarborgt dat de uitzendkracht op gelijke wijze als eigen personeel toegang krijgt tot de klokkenluidersregeling, indien de opdrachtgever een dergelijke regeling kent. 3. Indien de opdrachtgever een klachtenregeling kent, waarborgt hij dat de uitzendkracht op gelijke wijze als eigen personeel toegang krijgt tot deze regeling.

Artikel 20

Medezeggenschap

1. De opdrachtgever stelt de uitzendkracht in de gelegenheid medezeggenschapsrechten uit te oefenen conform wet- en regelgeving. 2. Indien de uitzendkracht medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief ook verschuldigd over uren waarin de uitzendkracht medezeggenschapsactiviteiten verricht. 3. De opdrachtgever is bekend met zijn informatieverplichtingen op grond van de Wet op de ondernemingsraden betreffende de inzet van uitzendkrachten.

Artikel 21

Verplichtingen Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs

1. De opdrachtgever zorgt dat uitzendkrachten gelijke toegang hebben tot bedrijfsvoorzieningen of diensten, met name kantines, kinderopvang- en vervoersfaciliteiten, als eigen werknemers in gelijke functies. 2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat binnen zijn onderneming ontstane vacatures tijdig ter kennis worden gebracht aan de uitzendkracht, opdat deze dezelfde kansen heeft op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. 3. De opdrachtgever is bekend met artikel 10 Waadi. Het is de uitzendonderneming niet toegestaan medewerkers ter beschikking te stellen waar een werkstaking, uitsluiting of bedrijfsbezetting bestaat. De opdrachtgever informeert de uitzendonderneming tijdig over collectieve acties. 4. De opdrachtgever verstrekt voor de aanvang van de terbeschikkingstelling tijdig en volledig informatie over de arbeidsvoorwaarden aan de uitzendonderneming.

Artikel 22

Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op deze algemene voorwaarden, opdrachten en/of overige overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement, waarin het hoofdkantoor van de uitzendonderneming is gevestigd.

Artikel 23

Slotbepaling

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen.

Vragen over onze algemene voorwaarden? Neem contact op via info@alijevaa.nl of bel 06 39 21 79 36.